消耗者买宝宝狗会发展非纯种犬、且有卫生的问题ꦓ、必须店ﷺ方退货退还，店方却从敷衍退还到驳斥出售真相，两人屡次谈判无果。宝大别山区消保委在了解中发展，该宝宝店尚不具备着出售宝宝的执照。

　　据宝深山区消保委详细介绍，近几年6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬，根据《上海市消ꦗ费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，💦应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可ꦦ此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

　　宝贫困山区消保委在调查分析中会发现，该灵宠兔猫店的经营管理使用范围内并不属于銷售灵宠兔猫，从而线下售狗也不合适各种相关联法律条文归定的，生活消费者心理购卖灵宠兔猫必然也拿不及任何的各种相关联的购货凭据，且在合同样本书中即便标注是灵宠兔猫店赚回灵宠兔𓆏猫，෴但鉴字落款是个人账户，也不是店辅铺的发定代理人，也予以店方章印查证，引发店辅铺开展人到了推卸义务义务的“找理由”。

　　宝贫困山区消保委通知满足广大顾客者，购得猫咪前更要确保店方是不是兼有销售人员企业资质并且 好的ꦗ的品牌知名度，购得后保持各种相关顾客凭据，尽可能会出现纠纷后有据可依。

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