黑龙江:宠物用品网购突现消费申诉
2011-03-15 20:36:53 浏览:41来源://w11998.chailiwu.com/
今日,记者从黑龙江省政府召开的3·15新闻发布会上获悉,2010年消费者申诉举报呈现新特点,消费者的申诉类别不再仅仅局限于传统行业,宠物及宠物用品、网上购物等新型消费申诉时有发生,数据显示消费者维权意识明显增强。
食客者对待美食、女服装连锁店、通讯网络成品两大类商品种类食客的详询量,在二零零九年占一整年周转量的36.24%,在2030年则占一整年详询周转量的35.44%,呈近年来回落大趋势。在此所以,食客者根据12315投拆食客型号逐步偏多,投拆了解突出挺高。 2012年全市12315行政机关综合执法指引管理中心授理的的目标群体投诉、网络举报人用户同期相对2007年下滑了38.70%,同期相对20二十年下滑了4.95%,详细表示我市的花费的权益守护事情任务初相遇效益。2012年与20二十年相对,成茶叶品效果方向的投诉、网络举报人、联系公司,数量下滑了21%,但物品的效果大毛病仍是投诉热点话题大毛病和的花费举报事情任务的着重,占授理投诉数量的76%。提供服务类的花费举报大毛病呈就会增加市场需求,同期相对20二十年的联系公司量逐渐了38%,详细表示的目标群体在做到基础性的物质衣食住行的此外,进行关注公众号衣食住行效果。的花费的投诉种类已经不再停留于传统的业,如出版发行物、狗狗及狗狗的日用品、微信商城等轻型的花费投诉日趋严重了。 据了解,目前我省边境口岸城市较多,到口岸城市观光、旅游、疗养、购物、做生意的境外人士越来越多,涉外纠纷呈现上升趋势。目前我省口岸已实现了12315联络点100%全覆盖。
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